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法的通知
このサイトの運営者
01本サイトの所有者
| 会社名 | Sviluppo Ristorazione Italia S.r.l. |
| 登記上の本店所在地 | Corso Margherita di Savoia 15/A — Sassari, Italia |
| VAT番号・税務コード | IT02793170909 |
| 運営ブランド | Sardinia Private Jet — SardiniaPrivateJet.com |
| メールアドレス | info@sardiniaprivatejet.comle richieste di volo passano dal booking del sito |
| Telegramチャンネル | Sardinia Private Jet Club |
| 本サイトで行う事業活動 | 認可を受けたオペレーターおよび第三者サプライヤーのための、不定期航空運送および付随サービスに関する商業プロモーションと依頼の取り次ぎ |
当社は、保有していない認可や免許を要するいかなる活動も行いません。特に、航空運送事業も、旅行・観光代理店に留保された活動も行いません。詳細は利用規約の第2条にあります。
02運航パートナー
Air-Dynamic SAは、スイスのルガーノに本拠を置く、プライベートジェットおよびヘリコプターのチャーターフライトを手配する会社であり、当社が運送事業者市場への照会にあたって協力する相手です。フライトそのものは、常に自らの航空運送事業者の証明(AOC)を保有する運送事業者が運航します。当社とは独立した会社であり、ブランドとロゴはそれぞれの所有者に帰属し、当社は先方の同意のもと、運航パートナーとして言及しています。
この協業は、両社の間にいかなる事実上のパートナーシップ、ジョイントベンチャー、代理、代表委任も生じさせません。各社はそれぞれ自らの組織、自らの許認可、自らの事業リスクのもとで活動し、自らの行為についてのみ責任を負います。
03コンテンツの帰属
本サイトに掲載されているテキスト、構成、グラフィック、航空機のイラスト、空港データベース、コストモデルは当社自身の著作物であり、イタリア著作権法633/1941により保護されています。Sardinia Private Jetのブランドとロゴは、Sviluppo Ristorazione Italia S.r.l.に帰属します。
出典を明記する限り、これらのページを読み、印刷し、引用することができます。他のサイトへの丸ごとの転載、自動化ツールによるデータベースの組織的な抽出、当社の書面による同意のない商用モデルの学習への利用はできません。
メーカー名および航空機の機種名は、それぞれの所有者の商標であり、イタリア産業財産法第21条に基づき、純粋に記述・識別の目的で言及しています。言及は、これらメーカーとの商業的関係を一切意味しません。
04当社が公開している数字の出典
本サイトの数字には出典があります。出典がない場合は、そのように書いています。
- 空港使用料とハンドリング — 空港運営会社が公表する料金表: オルビアはGeasar、カリアリはSogaer、アルゲーロはSo.Ge.A.Al、ニースはAéroports de la Côte d'Azur。いずれも有効な版に基づきます。
- 航空航行料 — Eurocontrolが公表するエンルートおよびターミナルの計算式と単価。
- イタリアのエアタクシー税 — イタリア歳入庁が公表する金額と区分。
- 最大離陸重量 — EASAおよびFAAの型式証明データシート。
- サルデーニャの空港・飛行場・ヘリパッド — ENACの公的登録簿と、そこに申告された運用状況。
- Jet A-1燃料とオペレーターの時間料金 — 誰も公表していません。市場価格であり、だからこそ見積もりが示すのは出発点の金額であって、確定価格ではありません。確定価格は、オペレーターが書面で提示します。
料金は変わります。年に複数回変わることもあります。古い数字を見つけられたら、ご連絡ください。訂正のうえ、何を変更したかをお知らせします。
05外部サイトへのリンク
外部サイト——ENAC、データ保護当局、空港運営会社——を指し示すのは、それが出典だからです。当社はそれらのサイトを管理しておらず、その内容についても、お客様のデータの取り扱いについても責任を負いません。
誤解を招くものでなく、当社のコンテンツを自らのものと見せかけない限り、当社に断りなくこれらのページにリンクを張ることができます。
06問題のご報告
本サイトのコンテンツがお客様の権利——画像、商標、お客様に関するデータ——を侵害しているとお考えの場合は、該当ページと理由を明記のうえinfo@sardiniaprivatejet.comまでご連絡ください。確認のうえ、お客様が正しければ、議論することなく削除または訂正します。
個人データに関するご請求には、より正確な手続きがあります。プライバシー通知の第11条をご覧ください。
07人工知能: 使っているものと、使っていないもの
欧州の人工知能規則——規則(EU) 2024/1689、「AI法」——により、第50条の透明性義務は2026年8月2日に発効しました。以下がその全体像です。お伝えする義務のない事柄も含めて。
自動化ツールがある場所
- 本サイトに掲載されている記事および情報テキストは、人工知能ツールの支援を受けて執筆され、公開前にSardiniaPrivateJet.comの編集チームによってレビューされています。引用されるデータ、料金、法令参照は、その都度出典を示した公式情報源に基づきます。編集責任は完全に当社にあります。
- サイトの翻訳(英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語)は自動化ツールの支援を受けて作成され、その後当社がレビューしています。これらは当社の編集責任のもとにあり、優先するのはイタリア語の文言です。第50条はこの開示を求めていません——原文は人間によるもので、レビューも行われているためです——が、お伝えする方を選びました。
- 予約コンフィギュレーターは人工知能ではありません。算術です。公表された料金、Eurocontrolの計算式、地理的な距離を適用します。同じ数字を入れれば、毎回同じ数字が出ます。
- 受信メールは、どの種類の依頼かを認識して適切なキューに振り分ける自動システムによって仕分けられます。当社に代わって返信することはなく、お客様について何も決定しません。依頼が埋もれないために存在しています。
- サイトのアシスタントは人工知能システムであり、最初の1行でそれを明示します。第50条(1)がこれを義務づけています。本サイトに掲載されたデータを読み、航空機、空港、荷物、飛行時間についてお答えします。価格を提示せず、フライトを確定せず、お客様について何も決定しません。文章を処理するモデルはGoogleが提供し、欧州連合の域外にあります。だからこそ、電話番号、メールアドレス、IBAN、税務コードは、テキストが外部へ送られる前に自動的に除去されます——お客様ご自身が入力した場合であってもです。名乗られた場合、お名前は除去されますが、毎回確実に検出できるとはお約束できません。チャットにはお名前を入力なさらないでください。連絡先はフォームで収集され、当社のサーバーに保管されます。会話は、アシスタントの誤りを修正するため、個人データを除いた形で90日間保管します。
ない場所、そして黙って導入されることのない場所
- 偽の人物はいません。サイトのアシスタントは最初の1行で自動システムであることを明示し、決して誰かのふりをしません。メールやWhatsAppでご連絡いただければ、お答えするのはアシスタントではなく人間です。
- 人工的に生成された画像・音声・動画はありません。航空機のイラストは技術図面であり、その旨が明示されています。
- 顔認識・生体認証・感情認識はありません。いかなる形でも使用していません。
- お客様に関わる自動化された決定はありません。スコアもプロファイルもなく、人によって異なる価格もありません。ご依頼は必ず人間が読み、正式見積もりは必ず運送事業者が確認します。これは一般データ保護規則第22条が求めることでもあります。
ここでこれらのツールを扱う人間は、その仕組みと、どこで誤るかを理解しています。これは2025年2月から施行されているAI法第4条が求めるリテラシーです。自動化ツールに不当な扱いを受けたとお考えの場合は、ご連絡ください。その背後には、必ず正すことのできる人間がいます。
08アクセシビリティ
本サイトは、キーボードで操作でき、スクリーンリーダーで読み上げられ、小さな画面でも読めるように、十分なコントラストと拡大可能なテキストで作られています。当社は民間団体であり法的義務の対象ではありませんが、うまく機能しない箇所があればご連絡ください。修正します。
本書はイタリア語で作成されています。翻訳は便宜のために提供されるもので、相違がある場合はイタリア語の文言が優先します。
利用規約
お客様と私たちの関係のルール
目次
01当社は何者で、実際に何をするのか
ウェブサイトSardiniaPrivateJet.comは、Sviluppo Ristorazione Italia S.r.l.(登記上の所在地:Corso Margherita di Savoia 15/A, Sassari, Italy、VAT番号・税務コードIT02793170909。以下「当社」「Sardinia Private Jet」)が運営しています。
当社が行うのは商業的なプロモーションとリクエストの取り次ぎです。お客様のリクエストを受け取り、直接に、またルガーノの運航パートナーAir-Dynamic SAを通じて航空運送事業者の市場を探し、運航事業者名と価格を添えて利用可能な選択肢をご報告し、フライトの実施まで案件をフォローいたします。
フライトの契約とお支払いはAir-Dynamic SAとの間で行われ、同社が直接お客様に請求書を発行し、同社がさらに認可を受けた航空運送事業者からフライトを購入します。運航事業者が機体とクルーを提供し、フライトの実施について単独で責任を負い、フライトを実施するか否か、どのように実施するかを決定する唯一の当事者です。Sardinia Private Jetはその契約の当事者ではなく、お客様に何も請求いたしません。
02当社が何でないか
これを明記するのは、この業界のほぼすべての誤解の源だからです。
- 当社は航空運送事業者ではありません。航空運送ライセンスも航空運航証明(AOC)も保有せず、航空機を運航せず、クルーを雇用せず、フライトに対する運航管理を一切行いません。
- 当社は旅行代理店でもツアーオペレーターでもありません。イタリア立法令79/2011第32条以下および指令(EU) 2015/2302にいうパッケージ旅行やリンクされた旅行手配を、企画、販売、仲介することはありません。
- フライトと宿泊を組み合わせた込みの価格は提示しません。すべてのサービスは、それを提供する供給者が個別に見積もり、契約し、請求します。宿泊も必要な場合は、それを扱う事業者をご紹介できますが、契約はその事業者との間で結ばれます。
- 当社は医療搬送サービスではありません。エア・アンビュランスについては、専門の運航事業者にお取り次ぎします。生命に差し迫った危険がある場合、おかけいただく番号は112です。
03フライトが成立するまで
サイトの見積もり
コンフィギュレーターは、公表されている料金表と市場の相場に基づいて作成した見積もりを直ちに表示します。これは契約上の申込みではなく、誰も拘束しません。入力されたルートの必須費用に基づいて作成された、規模感の目安です。
運送事業者の正式見積もり
当社はリクエストを取り次ぎ、通常は営業日で3時間以内に実際の空き状況をご報告します。正式見積もりには運送事業者名、機種、空港、時刻、価格が記載され、運送事業者自身が宣言する期間だけ有効です。機体はその間に他の方へ売れてしまう可能性があるため、数時間しか有効でないこともしばしばです。
確定
契約は、お客様が正式見積もりを書面で承諾し、Air-Dynamicが書面で確認した時点で成立します。その瞬間までは誰も拘束されません。お客様も同様です。サイトからのお問い合わせ送信は、何の義務も費用も生じさせません。
契約締結前に、規則(EC) No 2111/2005の定めに従い、フライトを運航する航空運送事業者の名称をお伝えします。その後に変更があった場合は、判明し次第お知らせします。
04サイトに表示される価格
コンフィギュレーターが表示するのは出発点となる一つの数字だけであり、それは拘束力のない参考見積もりです。この金額はフライトの不可避の費用 — 空港使用料、航空管制料、法定の税金 — を現行の公式料金表と機体の最大離陸重量に基づいて計算したものに、運航事業者に依存する部分、すなわち機体、クルー、燃料を加えたものです。地上サービスは含まれず、別途見積もりとなります。価格が確定するのは書面による確認があったときだけです。
見積もりはお問い合わせから確定までの間に変わることがあります。燃料価格は変動し、空港使用料には季節差があり、空き状況は動き、とりわけ機体の回送(ポジショニング)費用は、その日その機体がどこにいるかに左右されます。価格が確定するのは、運送事業者の書面による確認があったときだけです。
別段の記載がない限り、金額にはVATおよび適用される税金は含まれません。これらはフライトの税務上の取り扱いに従い、Air-Dynamicの請求書に表示されます。
05当社にかかる費用
何もかかりません。お客様に手数料を請求せず、請求書も発行しません。当社の仕事の対価はパートナーが支払うものであり、お客様が支払うものではなく、フライトの価格に上乗せされることもありません。ご覧になる金額が、Air-Dynamicにお支払いいただく金額です。
当社にはフライトが実現することへの利害があり、それを率直に申し上げるほうを選びます。だからこそ、待つ価値があるとき、ヘリコプターが無駄なとき、価格差が急ぐ価値に見合わないときも、当社からお伝えするのです。戻ってきてくださるお客様は、もう1件のフライトより価値があります。
06お支払いと請求書
フライトのお支払いは正式見積もりに記載された条件に従い、通常は事前の銀行振込です。フライトの請求書はAir-Dynamic SAが発行します。当社ではありません。Sardinia Private Jetはお客様から金銭を受け取らず、フライトの請求書を発行することもありません。
当社がメールや電話でカード情報や銀行の認証情報をお尋ねすることは決してありません。当社の名前でそのような依頼を受け取られた場合、それは当社からのものではありません。お支払いになる前にinfo@sardiniaprivatejet.comまでお書きください。
07キャンセルと変更
キャンセル料と変更の規則は運送事業者のものであり、ご確定の前に正式見積もりに明記されます。プライベート航空では一般に厳格で、出発が近づくほど重くなります。その機体がお客様のために市場から外されるからです。必ずお読みください。価格の次に、正式見積もりの中で最も重要な部分です。
考え直す権利について、正直に一点。旅客運送契約は、イタリア消費者法第47条第1項(m)により通信販売の規則から除外されています。14日間のクーリングオフは、ご自宅から予約された場合でも、フライトには適用されません。運送事業者の条件が適用されます。
お客様が消費者である場合、消費者法第51条第2項、第62条、第64条、第65条は引き続き適用されます。これらは注文内容の明確さ、支払い手段に対する手数料、サポート電話の料金、および同意のない請求の禁止を定めるものです。
08フライトで起こりうること
これらは、お客様が後になって知ることの多い6つの事柄です。当社は先に申し上げるほうを選びます。いずれも当社が制御できるものではありません。
- 計算離陸時刻(CTOT)。空域や目的地の空港が混雑している場合、欧州の航空交通管制がフライトに計算上の出発時刻を割り当て、数時間ずれることがあります。
- 空港スロットとPPR。多くの空港は事前許可または時間帯スロットを求めます。ピーク時には、ご希望の時刻に空きがないことがあります。スロットは公表された規則に基づき国の調整機関が割り当てるもので、買うことも、順番を飛ばすこともできません。
- 防除氷作業。氷、雪、霜がある場合、機長は出発前に機体の処置を行う義務があります。これは現場で決定されるもので、正式見積もりの段階では予見できません。
- 機材または運航事業者の変更。運送事業者は同等カテゴリーの機材に変更したり、フライトを別の認可事業者に委ねたりすることがあります。書面による確認までは、表示される機種は参考です。
- 天候と機長の判断。フライトの安全に関する最終決定権は常に機長にあり、誰とも交渉の余地はありません。お客様とも、当社とも、運送事業者とも。
- 確定前の価格変更。第4条をご覧ください。
09当社の責任と、その限界
当社は自らの行いに責任を負います。リクエストを忠実に取り次ぐこと、提案する運航事業者が認可を受けていることを確認すること、条件を改変せずにご報告すること、お約束どおりにお客様のデータを保管すること、そして価格について真実をお伝えすることです。
フライトの履行については当社は責任を負いません。それは運送事業者の専属的な責任です。遅延、欠航、目的地変更、人身傷害、手荷物の損害。これらについてお客様の相手方は運送事業者であり、適用される枠組みは1999年モントリオール条約と規則(EC) No 2027/97、および運送事業者自身の運送約款です。
規則(EC) No 261/2004 — 遅延・欠航の補償 — が機体全体のチャーターに適用されるか否かについては、すべての案件に当てはまる単一の答えはありません。フライトの種類と契約によります。ご確定の前に知っておく必要がある場合はお尋ねください。運送事業者に確認し、正式見積もりに書面で記載いたします。
サイトに掲載されている情報 — 機材データシート、飛行時間、空港の状況、料金 — は公式の情報源から収集し、注意を払って維持していますが、予告なく変わることがあります。掲載内容はいかなるものも、空き状況や価格の保証にはなりません。誤りをご指摘いただければ訂正いたします。
本書のいかなる条項も、法律が許容しない場合における当社の責任 — 特に故意または重過失、および人身傷害に関する責任 — を排除または制限するものではありません。
10お客様の義務
- 搭乗者、手荷物、動物、特別なご要望について正確な情報をご提供ください。重量や書類に関する一つの誤った数字が、エプロン上でフライトを止めることがあります。
- パスポート、査証、健康証明書(動物のものを含む)を取得し、有効な状態に保ってください。必要なものは当社からお伝えしますが、責任はお客様にあり、確認を行うのは国境の当局であって当社ではありません。
- 指定された時刻に空港へお越しください。プライベートフライトでは、遅れた搭乗者は待機する機体と同じだけの費用を生みます。
- クルーの指示と、運送事業者および空港の安全規則に従ってください。
- サイトを違法な目的で使用しないこと、制限区域への到達を試みないこと、自動化ツールでコンテンツを大量に抽出しないこと。
11地上サービスとその他の供給者
ハイヤー送迎、最終区間のヘリコプター、ケータリング、アシスタンス、係留、体験プログラムは、それを行うライセンスを保有する者が提供し、請求します。当社はそれらを揃え、別々に表示します。何を、誰から購入されるのかが見えるようにするためです。各サービスの責任は、それを提供する供給者にとどまります。
これらのサービスがフライトと一つの価格にまとめられたり、パッケージとして提示されたりすることは決してありません。これは商業上ではなく法律上の選択であり、一つひとつ列挙して表示しているのはそのためです。
12苦情と紛争
何か問題があった場合、最初の一歩はinfo@sardiniaprivatejet.comへお書きいただくことです。当社は14日以内に回答し、当社にできることと、運送事業者に対して行うべきことをお伝えします。苦情がフライトそのものに関するものであれば、運送事業者に取り次ぎ、フォローをお手伝いしますが、宛先はあくまで運送事業者です。
お客様が消費者であり、当社と合意に至れない場合は、イタリアの省庁の登録簿に掲載された調停機関または裁判外紛争解決機関に申し立てることができます。欧州のODRプラットフォームはすでに運用を終了しています。2025年7月20日に閉鎖されました。多くのサイトが今も掲載しているリンクがここにないのはそのためです。
航空旅客の権利に関する苦情については、国の執行機関はENACです。苦情はまず運送事業者に対して行う必要があります。
13準拠法と管轄
お客様と当社の関係にはイタリア法が適用されます。管轄はサッサリの裁判所です。お客様が消費者である場合は、お客様が居住地または選定住所を有する地の裁判所が引き続き管轄権を持ち、常居所地国の強行規定も引き続き適用されます。
本書のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、他の条項は有効に存続します。当社は本規約を改定することがあります。適用されるのはお客様がリクエストを送信された時点で公開されているバージョンであり、日付は冒頭に表示されています。
本書はイタリア語で作成されています。翻訳は便宜のために提供されるものであり、齟齬がある場合はイタリア語の文言が優先します。
プライバシー
お客様のデータの取り扱い
目次
01お客様のデータを取り扱う者
データ管理者はSviluppo Ristorazione Italia S.r.l.(登記上の所在地:Corso Margherita di Savoia 15/A, Sassari, Italy、VAT番号・税務コードIT02793170909)であり、ブランドおよびウェブサイトSardiniaPrivateJet.comの所有者です。
お客様のデータに関するご用件は、件名に「privacy」と記載のうえinfo@sardiniaprivatejet.comまでお書きください。規則第12条の定めに従い、1か月以内にご返信いたします。ご依頼の内容が複雑な場合は、その旨と時間を要する理由をお伝えいたします。
02当社が何であり、何でないか
この点はお客様のデータの取り扱い方を左右するため、冒頭に置いています。Sardinia Private Jetは、チャーターフライトを手配するスイス企業Air-Dynamic SAの直接の運航パートナーです。お客様のリクエストを受け取り、運航事業者またはサービス提供者に取り次ぎ、その回答をお客様にお戻しします。フライトの契約と運航は、そのためのライセンスを保有する者が行うのであって、当社ではありません。
当社は航空運送事業者ではなく、航空運送ライセンスも航空運航証明(AOC)も保有しておらず、航空機の運航も行いません。旅行代理店でもツアーオペレーターでもなく、パッケージ旅行を販売することもありません。フライトの契約はAir-Dynamic SAとの間で締結され、同社が請求書を発行し、運航は認可を受けた航空運送事業者が行い、その責任は当該事業者が単独で負います。
そこから一つの具体的な帰結が生じます。当社がお客様のリクエストを取り次いだ時点から、運送事業者またはサービス提供者は、自らの担当部分についてお客様のデータの独立した管理者となり、独自の通知を有します。当社は当社の担当部分 — お問い合わせ、交渉、お客様とのやり取り — について引き続き管理者です。
03収集するデータ
当社が収集するのは、航空機を探してお客様に折り返しご連絡するために必要なものだけです。リストを購入することも、他所から取得したデータでプロフィールを補完することも、他のウェブサイトをまたいで訪問者を追跡することもありません。
- フォームを通じてお客様からいただくデータ
- 氏名、メールアドレス、電話番号、記載いただいた場合は会社名。そして旅程に関する情報:出発地、到着地、日時、人数、手荷物、動物、地上サービス、および備考欄にお書きいただいた内容。
- 見積もりデータ
- システムが選定する空港、お客様が選択する機材、費用の見積もり、およびチェックを入れた条項。これらは運送事業者への照会内容を定めるものです。
- 技術的な閲覧データ
- IPアドレス、ブラウザおよび端末の種類、閲覧ページ、日時。サーバーはこれらをセキュリティのため、また不正利用の検知のために記録します。プロファイリングには使用しません。
- 予約ツールでの住所検索
- コンフィギュレーターに住所を入力すると、そのテキストは当社サーバーを経由して地図サービスに送られます。お客様のIPアドレスが地図プロバイダーに届くことはありません。リクエストはお客様のブラウザではなく当社サーバーから送信されます。回答は短時間キャッシュされ、同じ検索が繰り返されないようにしています。
- 通信内容
- お客様からいただいたメールと当社の返信。お電話の場合、通話は録音いたしません。案件に必要な事項のみを記録します。
- サイトのアシスタントとの会話
- 自動アシスタントにお書きいただいた内容:ルート、日付、人数、手荷物。連絡先情報は含まれません。電話番号、メールアドレス、IBAN、税務コードは、処理される前にテキストから自動的に除去されます。これは常に行われ、お客様ご自身が入力された場合も同様です。その場合、アシスタントはその旨をお伝えし、フォームをご案内します。お名前だけは正直に申し上げて例外です。自己紹介(「私の名前は…」)の際には除去しますが、人名には識別可能な形がないため、毎回確実に検出できるとはお約束できません。だからこそ、チャットにはお名前を入力なさらないようお願いしています。お客様の情報は、当社サーバー内にとどまるフォームで収集いたします。除去処理後の会話は、アシスタントの誤りを修正するために90日間保存され、その後自動的に削除されます。
アスタリスク付きの項目は必須です。これらがないと航空機をお探しできません。それ以外はすべて空欄のままで構いません。
04処理の目的と法的根拠
| 目的 | 法的根拠 | 提供いただけない場合 |
|---|---|---|
| お問い合わせへの回答、航空機の手配、運送事業者へのリクエストの取り次ぎ | 第6条第1項(b) — お客様の要請による契約前の措置 | 見積もりをご提供できません |
| 確定後の案件管理と旅行中のサポート | 第6条第1項(b) — 契約関係の履行 | サポートをご提供できません |
| 請求、会計、税務上の義務、および該当する場合のマネーロンダリング防止 | 第6条第1項(c) — 法的義務 | お客様にも当社にも選択の余地はありません |
| サイトのセキュリティ、不正利用の防止、法的請求における防御 | 第6条第1項(f) — 正当な利益 | — |
| エンプティレグのお知らせと商業的なご案内 | 第6条第1項(a) — 同意(いつでも撤回可能) | 当社からのご連絡はいたしません。それで何の問題もありません |
| サイト利用状況の統計 | 第6条第1項(a) — クッキーバナーによる同意 | サイトはまったく同じように機能します |
正当な利益については、規則が求める評価を実施いたしました。これはウェブサイトを維持し、当社が自らを防御できるようにするためのものであり、お客様のデータを利用するためのものではありません。ご異議がある場合は書面でお申し出いただければ、継続すべきやむを得ない理由がない限り、当社は処理を中止いたします。
05他の方のためにご予約される場合
ほとんどのケースがそうです。リクエストを送られる方が唯一の搭乗者であることは稀です。搭乗者のお名前をご提供いただいた時点で、その方はお客様と同じ権利を有し、当社にはその方への通知義務が生じます。これが規則第14条です。
その方にお知らせいただくようお願いいたします。データが当社に渡された旨を伝え、このページのリンクを転送してください。当社側でも、直接の連絡先がある場合には、1か月以内、またはそれより早い最初の接触の際に、当社からお送りいたします。
搭乗者については、運送事業者が求める最小限の情報のみを処理します:氏名、生年月日、国籍、および非シェンゲン便の場合は身分証明書の詳細。これらのデータはお客様からいただくもので、他所から収集することはなく、当該フライトのためにのみ使用します。
06健康データと特別カテゴリー
当社がフォームでお尋ねすることは決してありません。それでも届くことはあります。安全にご搭乗いただくために不可欠な情報があるからです:移動に制約のある方、機内酸素、ストレッチャー、ケータリングのための食物アレルギー、医療搬送など。
備考欄にその種の内容をお書きになった場合、またはお電話でお伝えいただいた場合、当社はお客様の明示的な同意(第9条第2項(a))に基づき、当該フライトの手配のためにのみ処理いたします。知る必要のある者 — 運送事業者、医療クルー、地上支援 — にのみ伝達し、案件の他の記録より先に削除いたします。
生命に差し迫った危険があり、同意を与えることができない場合の根拠は、生命に関わる利益の保護(第9条第2項(c))です。ただし当社が手配するのはフライトであり、救急医療は提供いたしません。医療上の緊急事態が進行中の場合、おかけいただく番号は112です。
07データの共有先
当社はデータを誰にも販売せず、第三者の広告のために提供することもありません。以下に列挙する者のみがデータを見ることができ、それも各自に関係する部分に限られます。
| 相手 | 役割 | 見える情報 |
|---|---|---|
| フライトを運航する航空運送事業者 | 独立した管理者 | フライトと搭乗者のデータ |
| Air-Dynamic SA(ルガーノ)、運航パートナー | 独立した管理者 | 市場照会のためのフライトリクエスト |
| 地上サービス業者:ハイヤー送迎、ケータリング、アシスタンス | 独立した管理者 | 各サービスに必要な情報のみ |
| 当社のウェブサイトおよびメールのホスティング | 処理者 | サーバー上のデータ(当社の指示による) |
| 住所を検索する地図サービス | 処理者 | 入力されたテキストのみ。IPアドレスは決して含まれません |
| 会計士、労務顧問、弁護士 | 独立した管理者 | 税務・会計書類 |
| Google — サイトの統計のため | 処理者(お客様の同意がある場合のみ) | 匿名化された閲覧データ |
| Google — サイトのアシスタントの推論のため | 処理者 | 会話のテキストのみ。連絡先情報は決して含まれません |
| WhatsApp(Meta)— そちらにご連絡いただいた場合 | 独立した管理者 | お客様の電話番号とメッセージの内容 |
| 当局および法執行機関 | 独立した管理者 | 法律上提供が義務付けられているもの |
08EU域外への移転
当社の運航パートナーであるAir-Dynamic SAはスイスに拠点を置いています。スイスは欧州委員会が十分性認定を採択した国であり、2024年1月15日に再確認されています。この移転は追加的な保護措置なしに適法であり、お客様のデータは欧州の保護と同等と認められた保護を受けます。
フライトが欧州経済領域外かつ十分性認定のない国に設立された運送事業者によって運航される場合、移転は欧州委員会が採択した標準契約条項、またはお客様が当該事業者と締結した契約の履行に必要であること(第49条第1項(b))に基づいて行われます。ご確定の前に、正式見積もりの中でお伝えいたします。
サイトの統計は、お客様が許可された場合、Googleへの移転を伴います。統計用クッキーを拒否するだけで回避でき、サイトはまったく同じように機能します。
サイトのアシスタントも、欧州委員会が採択した標準契約条項に基づいて行われるGoogleへの移転を伴います。だからこそ、お客様の連絡先情報は決して外に出ません。電話番号、メールアドレス、IBAN、税務コードは送信前にテキストから除去され、自己紹介の際にはお名前も除去されます。何も移転したくない場合は、アシスタントを使わず、フォームまたはメールでご連絡ください。変わるのは利便性だけで、回答は変わりません。
09保存期間
- その後の進展がなかったお問い合わせ:最終接触から24か月。1年後に気が変わられても、一からやり直す必要はありません。その後は削除いたします。
- 確定・実施されたフライト:10年間。イタリア民法第2220条が定める会計記録の保存期間です。
- 搭乗者データ:フライトから12か月以内に削除。会計書類に含まれるものを除きます。
- 健康データ:フライトから6か月以内に削除。ご希望があり、係争が開いていない場合は直ちに削除いたします。
- エンプティレグのお知らせ:配信停止まで。停止用リンクは各メッセージの末尾にあります。
- サーバーのセキュリティログ:12か月以内。
- クッキー同意の証跡:24か月。お客様がいつ何を選択されたかを示せるようにするためです。
10データの保護方法
サイト全体が暗号化された接続で運用されています。フォームの送信内容は当社サーバーに保存され、外部の収集サービスを経由しません。地図サービスのキーがブラウザに渡ることはありません。呼び出しは当社サーバーから行われるため、お客様のIPアドレスがプロバイダーに届くことはありません。管理アカウントは記名式で、案件を担当する者に限定されています。
完璧な対策は存在しません。お客様の権利に高いリスクを伴う侵害が発生した場合には、第33条および第34条の定めに従い、遅滞なくお客様に通知し、72時間以内にイタリアの監督当局に報告いたします。
11お客様の権利
これらの権利はすべて、info@sardiniaprivatejet.com宛の書面で行使いただけます。無料であり、理由を示す必要もありません。
- アクセス権(第15条)— 当社が保有するデータの内容を知り、その写しを受け取る権利。
- 訂正権(第16条)— 誤りや不完全な内容を訂正させる権利。
- 消去権(第17条)— 法的義務により妨げられない限り、削除させる権利。
- 処理制限権(第18条)— 争いが解決するまでデータを凍結させる権利。
- データポータビリティ権(第20条)— 機械可読な形式で受け取る、または他の事業者へ送付させる権利。
- 異議申立権(第21条)— 正当な利益に基づく処理を拒否する権利。ダイレクトマーケティングに関するものであれば、当社は直ちに中止いたします。
- 同意の撤回(第7条第3項)— いつでも可能で、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
当社の対応に誤りがあるとお考えの場合は、イタリアデータ保護監督機関(Piazza Venezia 11, 00187 Rome — garanteprivacy.it)または、お住まいの国の監督当局に申し立てることができます。裁判所に訴えることも可能です。まず当社にご連絡いただければ幸いですが、それは必須の手順ではありません。
12クッキーと計測ツール
当サイトは、同意を必要としない技術的クッキーと、お客様が許可した場合に限り統計用クッキーを使用しています。名称と保存期間を含む詳細はクッキーに関する通知に記載しています。
お考えはいつでも変更いただけます。各ページ下部の「クッキー設定」リンクから、選択パネルを再度開くことができます。
13自動化された決定
予約コンフィギュレーターは、最寄りの空港、その路線を飛行できる機材、および費用の見積もりを自動的に算出します。これは計算であって、お客様に関する決定ではありません。法的効果を生じさせず、何かを拒否することもありません。リクエストは必ず人が読み、正式見積もりは必ず運送事業者が確認します。
当社は第22条にいうプロファイリングを行わず、お客様にスコアを付けることもありません。
当サイトのアシスタントも、お客様について何も決定しません。質問に答え、要約を作成するだけです。価格を割り当てることも、お客様を分類することも、何かを拒否することもありません。誤った回答があった場合でも、その背後には必ず訂正できる人間がいます。
当社が使用する自動化ツールの完全な一覧(および使用していないものの一覧)は、欧州の人工知能規則の透明性義務を満たすために作成された法的通知の第7条に記載しています。
14本通知の変更
実質的な変更があった場合 — 新しい目的、新しい提供先、異なる保存期間 — には、このページを更新し、冒頭の日付を変更いたします。変更がお客様の同意に基づく処理に影響する場合は、改めて同意をお願いいたします。同意を既定のものとはみなしません。
本書はイタリア語で作成されています。翻訳は便宜のために提供されるものであり、齟齬がある場合はイタリア語の文言が優先します。
クッキー
技術的なもの2つと、拒否できるもの1つ
01クッキーとは何か、2行で
クッキーとは、サイトが次回の訪問時に認識できるよう、お使いのブラウザに書き込む小さなファイルです。イタリアの法律は、お使いの端末に保存されるあらゆる情報を同様に扱うため、以下にはローカルストレージの項目も記載しています。厳密にはクッキーではありませんが、似た仕組みで動作するものです。
ルールはシンプルです。サイトの動作に必要なクッキーには許可は不要、それ以外のあらゆる種類には、インストール前に許可が必要です。
02テクニカルクッキー——ここではオフにできません
お客様が求めたサービスを提供するためのものです。これがないと、サイトは選ばれた言語を忘れ、すでにクッキーを拒否されたことも覚えられません。イタリア個人情報保護法第122条により同意は不要ですが、その存在を知る権利があります。
| 名前 | 書き込む主体 | 役割 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| spj_consenso | 当サイト | バナーでの選択を記憶し、ページごとに何度もお尋ねしないようにします | 承諾の場合12か月拒否の場合6か月 |
| spj_langローカルストレージ | 当サイト | 上部のセレクターで選ばれた言語を記憶します | ブラウザのデータを消去するまで |
| wordpress_…wp-settings-… | WordPress | サイト管理画面にログインする人のみが対象で、セッションを維持します。訪問者に付与されることはありません | セッション中または12か月 |
03統計クッキー——「はい」と言われた場合にのみ動き出します
どのページが読まれているか、お問い合わせがどの国から来ているか、ページ内でどのように動くか——どこをクリックし、どこまでスクロールし、どこで止まるか——を教えてくれるものです。あなたが誰であるかはわかりません。Microsoft Clarityの記録では、テキストとフォーム入力欄はマスクされ、入力内容は記録されません。同意をいただくまで、これらのスクリプトは読み込まれることすらありません。無効化されているのではなく、そもそも動作しないのです。
| 名前 | 書き込む主体 | 役割 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4Google Ireland Ltd | ランダムな番号を使って訪問者を識別します | 24か月 |
| _ga_<ID> | Google Analytics 4Google Ireland Ltd | 個々の閲覧セッションの状態を保持します | 24か月 |
| _clck | Microsoft ClarityMicrosoft Ireland Operations Ltd | ヒートマップのため、同じブラウザからの訪問を関連付けます | 12か月 |
| _clsk | Microsoft ClarityMicrosoft Ireland Operations Ltd | 1回の訪問内のページをまとめて保持します | 1日 |
同意された場合、データは欧州連合域外のサーバーにも到達します。詳しくはプライバシーポリシーの第8項で説明しています。それを避けたい場合は拒否してください。ここでできることは何も変わりません。
04ここにないもの
あえて申し上げるのは、この業界のサイトでは珍しいことだからです。
- 広告クッキーもプロファイリングクッキーもありません。リターゲティングは行わず、他のサイトであなたを追いかける広告も購入していません。
- Meta、LinkedIn、TikTokのピクセルも、それに類するものもありません。
- 外部サーバーから読み込むフォントはありません。書体は当社自身のドメインから配信されます。文字を表示するためにあなたのIPアドレスが誰かに開示されることはありません。
- 埋め込み地図も、勝手に再生される埋め込み動画もありません。予約ツールの住所検索は、あなたのブラウザではなく当社のサーバーを経由します。
- クッキーウォールはありません。承諾しても拒否しても、サイトはまったく同じです。
05選び方と、気が変わったときの変え方
初回訪問時に、同じ大きさ・同じ視覚的重みの3つのボタン——すべて承諾、すべて拒否、カスタマイズ——を備えたバナーが表示されます。右上にはXもあり、閉じることは拒否と同じ扱いになり、テクニカルクッキーのみが有効のままとなります。最初からチェックの入った項目はありません。
ページのスクロールは同意にはなりませんし、閲覧を続けることも同様です。いずれかのボタンに触れるまで、何もインストールしません。
気が変わったときは、いつでも、各ページ下部の「クッキー管理」リンク——または上のボタン——をご利用ください。撤回は即時に有効です。すでに書き込まれた統計クッキーは、同時にブラウザから消去されます。
拒否された場合、6か月間は何もお尋ねしません。承諾された場合は12か月後に、またはこのリストに重要な変更があればそれより早く、あらためてお尋ねします。
06ブラウザからブロックする方法
ブラウザの設定から、当社とは無関係に、クッキーを元から防ぐことができます。すべてをブロックすると、テクニカルな設定情報も失われる可能性があり、サイトは訪問のたびに言語をお尋ねすることになりますのでご留意ください。
- Chrome — 設定 › プライバシーとセキュリティ › サードパーティCookie
- Safari — 設定 › プライバシー › すべてのCookieをブロック
- Firefox — 設定 › プライバシーとセキュリティ › トラッキング防止
- Edge — 設定 › Cookieとサイトのアクセス許可
Googleの統計をそれを使うすべてのサイトでオプトアウトするために、Googleは専用のオプトアウト用ブラウザアドオンを配布しています。
07この全体の責任者
データ管理者はSviluppo Ristorazione Italia S.r.l.(Corso Margherita di Savoia 15/A, Sassari, Italy、VAT IT02793170909)です。ご質問はinfo@sardiniaprivatejet.comまでお寄せください。全体像、お客様の権利、監督当局への連絡方法についてはプライバシーポリシーをお読みください。
規則第7条により証明可能であることが求められているため、何をいつ選ばれたかの記録を24か月間保管します。この記録に含まれるのは選択内容、日付、本書のバージョンであり、あなたの身元ではありません。
本書はイタリア語で作成されています。翻訳は利便のために提供されるものであり、相違がある場合はイタリア語の文面が優先します。