全部法律文本,
集中在一页。
它们原是四个独立的页面,却没有人打开过。这里是同样的四份文件,一字不差,一篇接一篇:法律声明、条款、隐私、Cookie。下方的目录可带您直达确切位置。
法律声明
这个网站背后是谁
01网站所有者
| 公司名称 | Sviluppo Ristorazione Italia S.r.l. |
| 注册地址 | Corso Margherita di Savoia 15/A — Sassari, Italia |
| 增值税号与税号 | IT02793170909 |
| 运营品牌 | Sardinia Private Jet — SardiniaPrivateJet.com |
| 电子邮箱 | info@sardiniaprivatejet.comle richieste di volo passano dal booking del sito |
| Telegram 频道 | Sardinia Private Jet Club |
| 本网站开展的业务 | 为持牌运营人及第三方供应商进行非定期航空运输及附属服务的商业推广与需求转介 |
我们不从事任何需要我们并不持有的授权或执照的业务。特别是,我们不从事航空运输业务,也不从事专属于旅行社与旅游中介机构的业务。详情见条款与条件第 2 条。
02运营合作伙伴
Air-Dynamic SA,总部位于瑞士卢加诺,是一家安排私人喷气机与直升机包机航班的公司,也是我们查询承运人市场时的合作方。航班本身始终由持有自身航空运营人许可证(AOC)的承运人执飞。它是一家独立于我们的公司:其品牌与标识归各自所有者所有,我们经其同意,将其作为运营合作伙伴予以引用。
这一合作不在两家公司之间构成任何事实上的合伙、合资、代理或代表授权。双方各自以自己的组织、自己的许可、自己的经营风险运作,并仅对自己的行为负责。
03内容的所有权
本网站发布的文字、结构、图形、飞机插图、机场数据库与成本模型均为我们的原创作品,受意大利著作权法(第 633/1941 号法律)保护。Sardinia Private Jet 品牌与标识归 Sviluppo Ristorazione Italia S.r.l. 所有。
您可以阅读、打印并在注明出处的前提下引用这些页面。未经我们书面同意,您不得将其整体复制到其他网站、使用自动化工具系统性地提取数据库,或将其用于训练商业模型。
制造商名称与飞机型号是其各自所有者的商标,此处引用纯粹出于描述与识别目的,依据意大利《工业产权法典》第 21 条。引用不意味着与这些制造商存在任何商业关系。
04我们发布的数字从何而来
本网站上的数字都有出处。没有出处的地方,我们会说明。
- 机场费用与地面代理——各机场管理公司公布的现行版本收费标准:奥尔比亚为 Geasar,卡利亚里为 Sogaer,阿尔盖罗为 So.Ge.A.Al,尼斯为 Aéroports de la Côte d'Azur。
- 空中航行费——Eurocontrol 公布的航路与航站费公式及单位费率。
- 意大利空中出租税——意大利税务局公布的税额与档位。
- 最大起飞重量——EASA 与 FAA 的型号合格证数据单。
- 撒丁岛的机场、起降场与直升机停机坪——ENAC 公开登记册,以其中申明的运行状态为准。
- Jet A-1 燃油与运营人小时费率——无人公布:它们是市场行情,这正是估价显示起始数字而非确定价格的原因。确定价格由运营人以书面形式给出。
收费标准会变,有时一年不止变一次。如果您发现某个数字过时了,请写信给我们:我们会更正,并告诉您改了什么。
05指向其他网站的链接
当我们指向一个外部网站——ENAC、数据保护监管机构、某家机场管理公司——那是因为它就是来源。我们不控制那些网站,对其内容以及它们处理您数据的方式概不负责。
您可以不经询问链接到这些页面,前提是链接不具误导性,且不让我们的内容看起来像是您的。
06报告问题
如果您认为本网站的某项内容侵犯了您的权利——一张图片、一个商标、关于您的数据——请写信至 info@sardiniaprivatejet.com,注明页面与理由。我们会核实,如果您有理,我们会删除或更正,不做争辩。
关于个人数据的请求另有更明确的途径:见隐私声明第 11 条。
07人工智能:我们用什么,不用什么
欧洲人工智能法规——欧盟条例 (EU) 2024/1689,即“AI 法案”——使第 50 条的透明度义务于 2026 年 8 月 2 日起生效。以下是完整情况,包括那些我们并无义务告诉您的部分。
哪里用了自动化工具
- 本网站发布的文章与资讯性文字借助人工智能工具写成,并在发布前由 SardiniaPrivateJet.com 编辑团队审校。所引用的数据、费率与法律条文均来自官方来源,逐项注明出处;编辑责任完全由我们承担。
- 网站的英语、德语、法语和西班牙语译文借助自动化工具产出,随后由我们审校。它们仍在我们的编辑责任之下,且以意大利语文本为准。第 50 条并不要求作此披露——来源出自人手,且经过审校——但我们宁愿告诉您。
- 预订配置器不是人工智能:它是算术。它套用公布的收费标准、Eurocontrol 公式和地理距离。同样的数字进去,同样的数字出来,每次如此。
- 收到的邮件由一套自动化系统分拣,它识别请求的类别并放入相应队列。它不代替我们回复,也不对您做任何决定:它的存在,只是为了不让请求石沉大海。
- 网站助手是一个人工智能系统,它在第一句话里就如此声明:这是第 50 条第 1 款的要求。它通过读取本网站发布的数据,回答有关飞机、机场、行李与飞行时间的问题。它不给出价格,不确认航班,也不对您做任何决定。处理语句的模型由 Google 提供,位于欧盟之外:正因如此,电话号码、电子邮箱、IBAN 与税号会在文本发出之前被自动剔除,即便是您自己输入的也一样。您自我介绍时,您的名字会被移除,但我们无法保证每次都能截住:请不要在聊天中输入您的名字。联系方式由表格收集,表格数据保留在我们的服务器上。我们将对话保存九十天,不含个人数据,用于纠正助手的错误。
哪里没有用,以及哪里不会在不告知您的情况下出现
- 没有假扮的真人。网站助手从第一句话起就声明自己是自动化系统,从不假装是某个人。您通过电子邮件或 WhatsApp 来信时,回复您的是真人,而不是助手。
- 没有人工生成的图像、语音或视频。飞机插图是技术图纸,并如实标明。
- 没有面部识别、生物特征识别或情绪识别。我们不以任何形式使用它们。
- 没有任何涉及您的自动化决策。没有评分,没有画像,没有因人而异的价格。您的请求始终由真人阅读,报价始终由承运人确认。这也是《通用数据保护条例》第 22 条的要求。
在这里使用这些工具的人,知道它们如何运作、会在哪里出错:这正是 AI 法案第 4 条自 2025 年 2 月起要求的素养。如果您认为某个自动化工具亏待了您,请写信给我们:它背后始终有一个能把事情摆正的人。
08无障碍访问
本网站的设计支持键盘操作、屏幕阅读器朗读,并在小屏幕上保持可读,对比度充分、文字可缩放。作为不受相关法律约束的私营主体,我们并无这方面的法定义务,但如果有什么地方对您不好用,请写信告诉我们,我们会修好它。
本文件以意大利语起草。译文仅为方便阅读而提供;如有出入,以意大利语文本为准。
条款与条件
双方关系的规则
目录
01我们是谁,实际做什么
网站 SardiniaPrivateJet.com 由 Sviluppo Ristorazione Italia S.r.l. 运营,注册地址:意大利萨萨里 Corso Margherita di Savoia 15/A,增值税号及税务代码 IT02793170909(“我们”、“Sardinia Private Jet”)。
我们从事商业推广和请求转递:接收您的请求,直接并通过我们位于卢加诺的运营合作伙伴 Air-Dynamic SA 在航空运营人市场上寻找,把可用方案连同运营人名称和价格反馈给您,并跟进档案直至航班完成。
您就航班与 Air-Dynamic SA 签约并向其付款,由其直接向您开具发票,并由其再向持证航空运营人购买该航班。运营人提供航空器和机组,对航班的执行负全部责任,也是唯一决定航班是否及如何执行的一方。Sardinia Private Jet 不是该合同的当事方,也不向您开具任何发票。
02我们不是什么
我们把这些说清楚,因为这几乎是这个行业里所有误解的根源。
- 我们不是航空承运人。我们既不持有航空运输执照,也不持有航空运营人合格证(AOC),不运营航空器,不雇用机组,也不对航班行使任何运行控制。
- 我们不是旅行社,也不是旅游经营者。我们不组织、销售或居间安排意大利第 79/2011 号立法令第 32 条及以下条款和欧盟指令 (EU) 2015/2302 意义上的包价旅游或关联旅游安排。
- 我们不提供航班加住宿的一揽子价格。每项服务均由提供它的供应商分别报价、签约和开票。如您还需要住宿,我们可以为您指引专门从事此业务的机构,但合同由您与其订立。
- 我们不是医疗运输服务。如需空中救护,我们为您对接专业运营机构。如有直接的生命危险,应拨打的号码是 112。
03一次航班如何诞生
网站给出的估价
配置器会立即向您显示一份基于公开费率和市场区间的估价。它不是合同要约,对任何人都无约束力:它是一个数量级,按您输入航线的强制性成本计算得出。
承运人的报价
我们转递请求,并带回真实的可用方案,工作日通常在三小时内。报价载明承运人、机型、机场、时刻和价格,有效期以承运人自行声明的为准——往往只有几个小时,因为这架飞机随时可能被卖给他人。
确认
当您以书面形式接受报价、且 Air-Dynamic 以书面形式确认时,合同方告成立。在那之前,任何人都不受约束,您也不受约束:从网站发送询价对您没有任何约束,也不花您一分钱。
在合同订立之前,我们会按欧盟条例 (EC) No 2111/2005 的要求告知您将执飞航班的航空承运人身份;如其后发生变更,我们一经知悉即行告知。
04您在网站上看到的价格
配置器只显示一个数字,即您的起点,它是一份不具约束力的指示性估价。它涵盖航班不可避免的成本——机场费用、航行费、法定税费,按现行官方费率和航空器最大起飞重量计算——外加取决于运营人的部分,即航空器、机组和燃油。它不包含地面服务,后者单独报价。价格仅在书面确认后方为确定。
估价在询价与确认之间可能发生变化。燃油价格波动,机场费用有季节性,可用性变动,尤其是航空器的调机费取决于当天那架飞机恰好在哪里。价格仅在承运人书面确认后方为确定。
除另有说明外,金额不含增值税及适用税费,其税务处理依航班而定,并显示在 Air-Dynamic 的发票上。
05我们让您花多少钱
分文不取。我们不向您收取任何费用,也不向您开具任何发票:我们的工作由合作伙伴支付报酬,不加在航班价格之上。您看到的数字,就是您付给 Air-Dynamic 的数字。
我们确实希望航班成行,也更愿意坦白说出来:正因如此,我们也会告诉您何时值得等待、何时直升机是浪费、何时价差不值得那份紧迫。一位回头客,比多做一单更有价值。
06付款与发票
航班付款遵循报价中列明的条款,通常为预付银行转账。就航班向您开票的是 Air-Dynamic SA,不是我们。Sardinia Private Jet 不向客户收取任何款项,也不就航班开具任何发票。
我们从不通过电子邮件或电话索要您的银行卡或网银凭据。如您收到以我们名义提出的此类要求,那不是我们发出的:付款之前请先写信至 info@sardiniaprivatejet.com。
07取消与变更
取消费用和变更规则是承运人的规则,在您确认之前已载于报价之中。在私人航空领域,这些规则通常较为严格,且随出发临近而加重,因为那架飞机是为您从市场上撤下的。请务必阅读:在价格之后,它们是报价中最重要的部分。
关于反悔权,坦率说明一点。旅客运输合同依《意大利消费者法典》第 47 条第 1 款 (m) 项被排除在远程销售规则之外:十四天的撤回权对航班不适用,即使您是在家中预订的。以承运人的条款为准。
如您是消费者,《消费者法典》第 51 条第 2 款、第 62 条、第 64 条和第 65 条仍然适用,涵盖订单的清晰性、支付方式的收费、客服电话的费用,以及对未经您同意的收费的禁止。
08航班可能出什么问题
这是客户事后才发现的六件事,而我们宁愿事先告诉您。它们没有一件在我们的控制范围之内。
- 计算起飞时刻(CTOT)。当空域或目的地机场拥堵时,欧洲空中交通管制会为航班指定一个计算起飞时刻,可能使其推移数小时。
- 机场时刻与 PPR。许多机场要求事先许可或小时时刻。高峰时段,您想要的时刻可能无法获得。时刻由国家协调人按公开规则分配:买不到,也插不了队。
- 除冰。遇冰、雪或霜冻时,机长必须在起飞前安排飞机除冰。这在现场决定,无法在报价中预见。
- 航空器或运营人替换。承运人可以替换同等类别的航空器,或将航班转交另一持证运营人执飞。在书面确认之前,所示机型仅具指示性。
- 天气与机长的决定。关于飞行安全的最终决定权始终属于机长,任何人都无权商量——您不行,我们不行,承运人也不行。
- 确认前的价格变动。见第 4 条。
09我们的责任及其边界
我们对自己所做的事负责:如实转递请求,核实所提议的运营人已获认证,不加改动地向您转达条款,按承诺保管您的数据,并就价格对您说实话。
我们不对航班的履行负责,那是承运人的专属责任:延误、取消、备降、人身伤害或行李损坏。就这些事项,您的相对方是承运人,适用的框架是 1999 年《蒙特利尔公约》和欧盟条例 (EC) No 2027/97,以及承运人自己的运输条件。
关于欧盟条例 (EC) No 261/2004——延误和取消的赔偿——是否适用于整机包机,并没有一个适用于所有情形的统一答案:这取决于航班类型和合同。如您需要在确认前弄清楚,请询问我们,我们会向承运人核实并在报价中书面载明。
网站发布的信息——机型资料、飞行时间、机场状态、费率——均采集自官方来源并悉心维护,但可能随时变动、恕不另行通知。所发布的任何内容均不构成对可用性或价格的保证。您指出错误,我们即行更正。
本文件的任何内容均不在法律不允许的情形下排除或限制我们的责任,特别是故意或重大过失以及人身伤害。
10您的义务
- 提供关于乘客、行李、动物及任何特殊需求的准确信息。重量或证件上的一个错误数字,可能让航班停在停机坪上。
- 取得并保持有效的证件、签证和健康证明——包括动物的相关证明。我们会告知您需要什么,但责任在您,查验在边境进行,而不是由我们进行。
- 按告知的时间抵达机场。在私人航班上,一位迟到的乘客,代价等同于一架等候中的飞机。
- 遵守机组的指示以及承运人和机场的安全规定。
- 不将本网站用于非法目的,不试图进入受限区域,不使用自动化工具批量抓取内容。
11地面服务及其他供应商
专车接送、最后一程的直升机、餐饮、协助服务、泊位和体验项目,均由持有相应执照的一方提供并开票。我们负责协调安排,并将其分开列示,让您清楚买的是什么、向谁购买。每项服务的责任由提供该服务的供应商承担。
这些服务从不与航班合并为单一价格,也不以打包形式呈现:这是法律上的选择,而非商业上的选择,也正是您看到它们逐项列出的原因。
12投诉与争议
如出现问题,第一步是写信至 info@sardiniaprivatejet.com。我们在十四天内答复,并告诉您我们能做什么、哪些必须向承运人主张。如投诉涉及航班本身,我们会转交承运人并协助您跟进,但受理方仍是承运人。
如您是消费者且我们无法达成一致,您可以求助于意大利部级登记名录所列的调解或替代性争议解决机构。欧盟 ODR 平台已停止运作:它于 2025 年 7 月 20 日关闭,因此您在这里不会看到许多网站仍在发布的那个链接。
关于航空旅客权利的投诉,国家执法机构为 ENAC。投诉须先向承运人提出。
13适用法律与管辖
您与我们之间的关系受意大利法律管辖。萨萨里法院拥有管辖权。如您是消费者,您居住地或选定住所地的法院仍具有管辖权,且您惯常居住国的强制性规定继续适用。
如本文件某一条款被认定无效,其余条款仍然有效。我们可以修改本条款:适用的版本为您发送请求时公布的版本,日期显示在页首。
本文件以意大利语拟定。译文仅为方便阅读而提供;如有歧义,以意大利语文本为准。
隐私
我们如何处理您的数据
目录
01谁在处理您的数据
数据控制者为 Sviluppo Ristorazione Italia S.r.l.,注册地址:意大利萨萨里 Corso Margherita di Savoia 15/A,增值税号及税务代码 IT02793170909,系品牌及网站 SardiniaPrivateJet.com 的所有者。
凡涉及您数据的任何事宜,您均可写信至 info@sardiniaprivatejet.com,并在主题中注明«privacy»。我们按《条例》第 12 条的要求在一个月内答复;如请求较为复杂,我们会告知您并说明为何需要更长时间。
02我们是什么,不是什么
这一点会影响您数据的处理方式,因此放在最前面说明。Sardinia Private Jet 是瑞士包机安排公司 Air-Dynamic SA 的直接合作方:它接收您的请求,将其转交给运营方或服务提供方,并把答复带回给您。航班由持有相应执照的一方签约并执飞,而不是由我们。
我们不是航空承运人,既不持有航空运输执照,也不持有航空运营人合格证(AOC),亦不运营航空器。我们不是旅行社,不是旅游经营者,也不销售包价旅游产品。您就航班与 Air-Dynamic SA 签约,由其向您开具发票,航班由持证航空运营人执飞并由其独家负责。
由此产生一个具体后果:自我们转交您的请求之时起,承运人或服务提供方即就其各自部分成为您数据的独立控制者,适用其自己的隐私声明。我们仍就我们的部分——询价、协商、我们与您的往来——担任控制者。
03我们收集哪些数据
我们只收集为找到航空器并回电给您所必需的数据。我们不购买名单,不利用来自他处的数据丰富用户档案,也不跨其他网站追踪访客。
- 您通过表单提供的数据
- 姓名、电子邮箱、电话,以及您如填写的公司名称。然后是行程信息:出发地、目的地、时间、人数、行李、动物、地面服务,以及您在备注栏写下的任何内容。
- 报价数据
- 系统选出的机场、您选择的机型、费用估价以及您勾选的条款。它们告诉我们该向承运人询问什么。
- 技术性浏览数据
- IP 地址、浏览器与设备类型、浏览的页面、日期与时间。服务器出于安全和识别滥用的目的记录这些数据。我们不用它们对您进行画像。
- 预订工具中的地址查询
- 当您在配置器中输入地址时,文本先经过我们的服务器,再传给地图服务。您的 IP 地址从不到达地图服务商:请求从我们的服务器发出,而不是从您的浏览器。答复会被短暂缓存,以免重复相同的查询。
- 往来通信
- 您发给我们的电子邮件和我们的回复。如您来电,我们不录音;只记录档案所需的内容。
- 与本站助手的对话
- 您写给自动助手的内容:航线、日期、人数、行李。不包括您的联系方式:电话、电子邮箱、IBAN 和税号会在文本处理之前被自动剔除——始终如此,即使是您自己输入的——此时助手会告知您,并引导您使用表单。您的姓名是唯一需要坦承的例外:当您自我介绍(“我叫……”)时我们会将其移除,但人名没有可识别的固定形态,我们无法保证每次都能捕捉到。因此我们请您不要在聊天中输入姓名:您的联系资料由表单收集,并保存在我们的服务器上。经清理后的对话我们保留九十天,用于纠正助手的错误,之后自动删除。
带星号的字段为必填项:没有它们,我们无法为您寻找航空器。其余内容您可以留空。
04我们为何处理数据,依据是什么
| 目的 | 法律依据 | 如您不提供 |
|---|---|---|
| 回复您的询价、寻找航空器、将请求转交承运人 | 第 6.1.b 条——应您请求采取的合同前步骤 | 我们将无法为您提供报价 |
| 确认后跟进档案并在行程中为您提供协助 | 第 6.1.b 条——履行双方关系 | 我们将无法为您提供协助 |
| 开票、会计、税务义务,以及适用时的反洗钱义务 | 第 6.1.c 条——法律义务 | 无从选择,您我皆然 |
| 网站安全、防止滥用、法律主张的抗辩 | 第 6.1.f 条——正当利益 | — |
| 空腿航班(empty leg)提醒及商业信息 | 第 6.1.a 条——同意,可随时撤回 | 我们不给您写信,这也没什么不好 |
| 网站使用情况统计 | 第 6.1.a 条——通过 Cookie 横幅给予的同意 | 网站的运行完全不受影响 |
就正当利益而言,我们已按《条例》的要求进行了评估:此处的目的是维持网站运行并能够进行自我辩护,而非利用您的数据牟利。如您不同意,可写信向我们提出反对,除非我们有令人信服的理由继续,否则我们即行停止。
05如您为他人预订
这几乎每次都会发生:发送请求的人很少是唯一乘机的人。当您向我们提供某位乘客的姓名时,该乘客享有与您相同的权利,我们必须告知其本人。这是《条例》第 14 条的规定。
我们请您告知他们其数据已转交给我们,并将本页面的链接转发给他们。就我们而言,如果我们掌握其直接联系方式,我们会在一个月内、或在首次联系时(以较早者为准)自行发送。
对于乘客,我们只处理承运人所要求的最少数据:姓名、出生日期、国籍,以及非申根航班所需的证件信息。这些数据来自您本人,我们不从他处收集,且仅用于该次航班。
06健康数据及特殊类别数据
我们从不在表单中索取此类数据。但它仍可能到达我们手中,因为有些信息正是安全载运某位乘客的前提:行动不便、机上供氧、担架、餐饮所需的食物过敏信息、医疗转运。
当您在备注栏写下此类内容或在电话中告知我们时,我们基于您的明示同意(第 9.2.a 条)处理这些信息,且仅用于安排该次航班。我们只将其转交给必须知情的一方——承运人、医疗机组、地面协助——并在档案其余部分之前将其删除。
如有人面临直接的生命危险且无法给予同意,处理依据为保护重大利益(第 9.2.c 条)。但请注意,我们安排的是航班——我们不提供急救服务:如医疗急症正在发生,应拨打的号码是 112,而不是我们。
07我们与谁共享数据
我们不向任何人出售数据,也不为第三方广告转交数据。只有下表所列各方能看到数据,且仅限与其相关的部分。
| 对象 | 以何种角色 | 能看到什么 |
|---|---|---|
| 执飞航班的航空承运人 | 独立控制者 | 航班及乘客数据 |
| Air-Dynamic SA,卢加诺,运营合作伙伴 | 独立控制者 | 航班请求,用于向市场询价 |
| 地面服务供应商:专车接送、餐饮、协助服务 | 独立控制者 | 仅限其服务所需的内容 |
| 我们的网站及邮件托管服务商 | 处理者 | 服务器上的数据,代表我们处理 |
| 负责地址查询的地图服务 | 处理者 | 仅限输入的文本,从不涉及您的 IP 地址 |
| 会计师、劳务顾问、律师 | 独立控制者 | 税务及会计文件 |
| Google,用于网站统计 | 处理者,且仅在您同意的情况下 | 匿名化的浏览数据 |
| Google,为本站助手提供推理能力 | 处理者 | 仅限对话文本,从不涉及您的联系方式 |
| WhatsApp(Meta),如您通过该渠道联系我们 | 独立控制者 | 您的号码及消息内容 |
| 主管机关及执法部门 | 独立控制者 | 法律强制我们提供的内容 |
08向欧盟境外的传输
我们的运营合作伙伴 Air-Dynamic SA 位于瑞士。瑞士是欧盟委员会已作出充分性认定的国家,该认定于 2024 年 1 月 15 日再次确认:此项传输无需额外保障即属合法,您的数据享有被认定为与欧洲保护水平相当的保护。
如航班由设立于欧洲经济区之外、且不在充分性认定国家的承运人执飞,传输依据为欧盟委员会通过的标准合同条款,或因履行您与该承运人订立的合同所必需(第 49.1.b 条)。我们会在报价中、在您确认之前告知您。
网站统计(如您允许)涉及向 Google 的传输。您只需拒绝统计性 Cookie 即可避免:网站的运行完全不受影响。
本站的助手同样涉及向 Google 的传输,其依据为欧盟委员会通过的标准合同条款。正因如此,您的联系方式从不外传:电话、电子邮箱、IBAN 和税号在文本发出之前即被移除,您自我介绍时的姓名亦然。如您希望完全不发生传输,请不要使用助手,而是通过表单或电子邮件联系我们:改变的只是便利程度,而不是答复本身。
09我们保存多久
- 无后续的询价:自最后一次联系起二十四个月。如您一年后改变主意,我们不必从头开始。期满后即删除。
- 已确认并执飞的航班:十年,即《意大利民法典》第 2220 条规定的会计凭证保存期限。
- 乘客数据:航班结束后十二个月内删除,进入会计文件的部分除外。
- 健康数据:航班结束后六个月内删除;如您提出要求且无未决争议,则立即删除。
- 空腿航班(empty leg)提醒:保存至您退订为止。退订链接位于每封邮件的末尾。
- 服务器安全日志:不超过十二个月。
- Cookie 同意的证明:二十四个月,以便我们能证明您选择了什么、何时选择。
10我们如何保护数据
整个网站均通过加密连接运行。表单提交的内容保留在我们的服务器上,不经过外部收集服务。地图服务的密钥从不下发到浏览器:调用均从我们的服务器发出,因此您的 IP 地址不会到达该服务提供商。管理账户实名设置,并仅限于经手相关档案的人员使用。
没有任何措施是万无一失的。如发生对您的权利构成高风险的数据泄露,我们会毫不迟延地通知您,并按第 33 条和第 34 条的要求在七十二小时内报告意大利监管机构。
11您的权利
上述权利均可通过写信至 info@sardiniaprivatejet.com 行使。行使权利免费,且无需说明理由。
- 查阅权(第 15 条)——了解我们持有哪些数据并获取副本。
- 更正权(第 16 条)——更正错误或不完整的内容。
- 删除权(第 17 条)——在无法律义务阻碍的情况下要求删除。
- 限制处理权(第 18 条)——在争议解决期间冻结相关数据。
- 可携权(第 20 条)——以机器可读的形式获取数据,或要求将其发送给另一运营方。
- 反对权(第 21 条)——对基于正当利益的处理说不。如涉及直接营销,我们即刻停止。
- 撤回同意权(第 7.3 条)——可随时撤回,且不影响此前处理的合法性。
如您认为我们处理有误,可向意大利数据保护局投诉,地址:Piazza Venezia 11, 00187 Rome——garanteprivacy.it——或向您居住国的监管机构投诉。您也可以诉诸法院。我们更希望您先与我们联系,但这并非必经步骤。
12Cookie 与统计工具
本网站使用无需征得同意的技术性 Cookie,以及——仅在您允许的情况下——统计性 Cookie。完整明细(含名称与存续期限)载于 Cookie 声明。
您可以随时改变主意:每个页面底部的“管理 Cookie”链接可重新打开选择面板。
13自动化决策
预订配置器会自行计算最近的机场、可执飞该航线的机型以及费用估价。这是一种计算,而不是对您作出的决定:它不产生任何法律效力,也不会拒绝您任何请求。始终有专人阅读您的请求,且报价始终由航空运营方确认。
我们不进行第 22 条意义上的用户画像,也不对您打分。
本站的助手同样不会对您作出任何决定:它回答问题并整理摘要。它不为您定价,不对您分类,也不拒绝您任何请求。如果它说错了什么,背后始终有专人可以纠正。
我们所使用——以及未使用——的自动化工具的完整清单,载于法律声明第 7 条,其撰写旨在履行欧洲人工智能条例规定的透明度义务。
14本声明的变更
如有实质性变化——新的目的、新的接收方、不同的保存期限——我们会更新本页面并更改页首日期。如变更涉及基于您同意的处理,我们会重新征求您的同意:绝不视为默许。
本文件以意大利语拟定。译文仅为方便阅读而提供;如有歧义,以意大利语文本为准。
Cookie
两个技术性的,一个您可以拒绝的
01两行字说清什么是Cookie
Cookie是网站写入您浏览器的一个小文件,以便下次能够识别它。意大利法律对存储在您设备上的所有信息一视同仁,因此下方也列有本地存储(local storage)项目——它们在技术上不是Cookie,但作用方式类似。
规则很简单:让网站正常运行所必需的Cookie无需您的许可;其他所有类型都需要在安装之前征得您的同意。
02技术性Cookie——无法在此关闭
它们提供您所请求的服务。没有它们,网站会忘记您选择的语言,也记不住您已经拒绝过Cookie。根据意大利《隐私法典》第122条,它们无需征得同意,但您有权知道它们的存在。
| 名称 | 写入方 | 作用 | 期限 |
|---|---|---|---|
| spj_consenso | 本网站 | 记住您在横幅中的选择,避免每一页都再次询问 | 接受后保留12个月拒绝后保留6个月 |
| spj_lang本地存储 | 本网站 | 记住您通过顶部选择器选定的语言 | 直到您清除浏览器数据 |
| wordpress_…wp-settings-… | WordPress | 仅面向登录网站后台的人员:保持会话开启。普通访客绝不会收到 | 会话期间或12个月 |
03统计性Cookie——只有您同意后才会启动
它们告诉我们哪些页面被阅读、咨询来自哪些国家,以及访客在页面内如何移动——点击哪里、滚动多深、停留在何处。它们不会告诉我们您是谁:在 Microsoft Clarity 的录像中,文字和表单字段均已打码,您输入的内容不会被记录。在您同意之前,这些脚本甚至不会被加载:不是被禁用,而是根本不运行。
| 名称 | 写入方 | 作用 | 期限 |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4Google Ireland Ltd | 用一个随机数字区分不同访客 | 24个月 |
| _ga_<ID> | Google Analytics 4Google Ireland Ltd | 保存单次浏览会话的状态 | 24个月 |
| _clck | Microsoft ClarityMicrosoft Ireland Operations Ltd | 将来自同一浏览器的访问关联起来,用于热力图 | 12个月 |
| _clsk | Microsoft ClarityMicrosoft Ireland Operations Ltd | 把同一次访问中的各个页面关联在一起 | 1天 |
如果您同意,数据也会传送到欧盟以外的服务器。详见隐私声明第8点的说明。如果您希望避免,请拒绝即可:您在本站能做的一切都不会受影响。
04这里没有的东西
值得一提,因为在这个行业的网站中,这很少见。
- 没有广告或画像Cookie。我们不做再营销,也不购买会在别处追踪您的广告。
- 没有 Meta、LinkedIn 或 TikTok 像素,也没有任何类似的东西。
- 没有从外部服务器加载的字体。字体来自我们自己的域名:不会为了向您显示文字而把您的IP地址透露给任何人。
- 没有内嵌地图,也没有自动播放的内嵌视频。预订工具中的地址查询通过我们的服务器进行,而不是通过您的浏览器。
- 没有Cookie墙。无论您接受还是拒绝,网站完全相同。
05您如何选择,如何改变主意
首次访问时会出现一个横幅,其中三个按钮大小相同、视觉分量相同:全部接受、全部拒绝、自定义。右上角还有一个 X:关闭即视为拒绝,只有技术性Cookie保持启用。初始状态下没有任何方框被预先勾选。
滚动页面不算同意,继续浏览也不算:在您点按任一按钮之前,我们不会安装任何东西。
想改变主意,随时可以:每个页面底部都有“管理Cookie”链接——或使用上方的按钮。撤回立即生效:已写入的统计性Cookie会同时从浏览器中清除。
如果您拒绝,六个月内我们不会再询问。如果您接受,十二个月后我们会再次询问;如果此列表中有实质性变化,则会提前询问。
06如何从浏览器层面拦截
您可以不依赖我们,直接在浏览器设置中从源头阻止Cookie。请注意,全部拦截也可能丢失技术性偏好设置,网站每次访问都会重新询问您的语言。
- Chrome——设置 › 隐私和安全 › 第三方Cookie
- Safari——设置 › 隐私 › 阻止所有Cookie
- Firefox——设置 › 隐私与安全 › 跟踪保护
- Edge——设置 › Cookie和网站权限
若想在所有使用Google统计的网站上退出统计,Google 提供了专门的浏览器停用插件。
07谁为这一切负责
数据控制者为 Sviluppo Ristorazione Italia S.r.l.,地址:Corso Margherita di Savoia 15/A, Sassari, Italy,增值税号 IT02793170909。如有任何问题,请发送邮件至 info@sardiniaprivatejet.com;欲了解全貌、您的权利以及如何联系监管机构,请阅读隐私声明。
我们会保留您所作选择及其时间的记录,为期二十四个月,因为《条例》第7条要求我们能够予以证明。该记录包含选择内容、日期和本文件的版本——不包含您的身份。
本文件以意大利语起草。译文仅为方便阅读而提供;如有出入,以意大利语文本为准。